1.1. Diese AGB gelten für alle unsere Dienstleistungen einschließlich Seminare, Coaching- und Mentoringprogramme, Vorträge und Workshops für Verbraucher, Unternehmer und juristische Personen des öffentlichen Rechts. Der Einbeziehung Ihrer eigenen Bedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
1.2. Diese AGB gelten auch dann, wenn Ihre Bedingungen unseren AGB entgegenstehen oder abweichen. In diesen Fällen gilt die Annahme unserer Leistungen durch Sie als Anerkennung dieser AGB unter gleichzeitigem und mutmaßlichem Verzicht auf die Geltung Ihrer eigenen AGB.
2. ANMELDUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
2.1. Interessenten können sich per E-Mail, Online-Formular oder mündlich zu unseren Veranstaltungen anmelden. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung stellt für uns ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
2.2. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung Ihre Anmeldung zustande. Dies geschieht fernmündlich (Videochat, Telefon etc.) oder schriftlich.
3. ART UND UMFANG DER DIENSTLEISTUNG
3.1. Die vertraglich vereinbarten Leistungen ergeben sich aus der Veranstaltungsbeschreibung im „Anmeldegespräch“ und den Angaben auf unseren Webseiten http://www.nadine-walther.com und http://www.nadine-walther.de
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Es gelten die bei der Einschreibung mitgeteilten Preise. Alle Preise von Veranstaltungen, die sich an Verbraucher richten, enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Gemäß §19 UStG kann je nach Leistungserbringer keine Umsatzsteuer anfallen.
4.2. Die Zahlung der Teilnahmegebühr erfolgt nach Erhalt der Rechnung per E-Mail oder Online Zahlungsformular. Die Zahlung ist fällig laut Angabe auf der Rechnung. Ratenzahlungsvereinbarungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Werden die Teilnahmegebühren bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Zeitpunkt nicht gezahlt, sind wir berechtigt, die Teilnahme an der Veranstaltung zu verweigern. 4.3.Die Teilnahmegebühr beinhaltet keine Reisekosten. Mahlzeiten und Unterkunft sind ebenfalls nicht enthalten, sofern nicht mitgeteilt.
5. RECHT AUF STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG
5.1. Das Widerrufs- und Erstattungsrecht ist rechtlich eingeschränkt und gewahrt, da es sich um Leistungen handelt, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden und eine Vorbereitung am Veranstaltungsort erfordern. Rückerstattungen für Live-Programme können nicht für gekaufte Artikel oder Programme akzeptiert werden.
5.2. Die Stornierung der Teilnahme an einer Veranstaltung muss schriftlich (z. B. Brief, E-Mail) oder über das Kontaktformular auf einer unserer Websites entweder 14 Tage nach der Buchung oder spätestens 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung erfolgen.
5.3. Eine Stornierung oder Rückerstattung der Teilnahme an einem Coaching- bzw. Mentoringprogramm ist nach erfolgter Buchung - mit Einschränkung gemäß 5.2. - nicht möglich.
5.4. Das Recht auf außerordentliche Kündigungen bleibt unberührt.
6. VERZUG
6.1. Fristen für die Leistungserbringung durch Nadine Walther beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Nadine Walther eingegangen ist und die für die Erbringung notwendigen Daten bei Nadine Walther vollständig vorliegen bzw. die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
6.2. Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, behalten wir uns vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
6.3. Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens 2 fälligen Zahlungen in Verzug, sind wir berechtigt den Vertrag zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Nadine Walther wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Kündigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu bringen.
7. ABSAGE VON VERANSTALTUNGEN
7.1. Wir behalten uns das Recht vor, eine Veranstaltung aufgrund geringer Nachfrage (mindestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus anderen wichtigen Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. plötzliche Erkrankung des Trainers / der Referenten, Krankheit des Trainers) abzusagen oder zu verschieben. Wir werden Sie umgehend benachrichtigen und eventuell gezahlte Anmeldegebühren zurückerstatten. Weitergehende Haftung und Schadensersatzansprüche, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch bei der Buchung von Flug oder Bahntickets.
7.2 STORNIERUNG VON LIVE-VERANSTALTUNGEN: Mit einer Bestellung akzeptieren Sie unsere AGB, die kein Rückgaberecht gewähren, da wir für eine LIVE-Veranstaltung den vollen Einsatz unserer Kunden benötigen.
8. ÄNDERUNGSVORBEHALT
8.1. Wir sind berechtigt, notwendige Änderungen inhaltlicher, methodischer und organisatorischer Art (z. B. aufgrund von Gesetzesänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, sofern sie den Wert der angekündigten Veranstaltung für Sie nicht wesentlich verändern. Wir sind berechtigt, den angekündigten Coach / Speaker (z.B. bei Krankheit, Unfall) zu ersetzen und eine gleichwertig qualifizierte Person als Ersatz anzubieten.
9. ABLEHNUNG UND AUSSCHLUSS VON TEILNEHMERN
9.1. Wir behalten uns das Recht vor, eine Veranstaltungsbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren werden in diesem Fall zurückerstattet.
9.2. Voraussetzung für die Teilnahme an unseren Veranstaltungen ist eine stabile geistige und körperliche Verfassung der Teilnehmer. Wenn Sie sich derzeit oder in vergangenen Zeiten in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befinden, sind wir berechtigt, Sie von der weiteren Teilnahme an den Coaching- bzw. Mentoringprogrammen auszuschließen.
10. HAFTUNG
10.1. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Veranstaltungen kein Ersatz für eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung sind.
10.2. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass eine laufende psychotherapeutische oder ärztliche Behandlung nicht unter- oder abgebrochen, bzw. eine künftige Behandlung nicht hinausgeschoben oder ganz unterlassen werden soll. Das Coaching/Mentoring hebt ärztliche Anordnungen in keinem Fall auf. Bei jeder Art von Erkrankung ist daher ein Arzt aufzusuchen. Der Kunde ist aufgefordert vom Arzt verordneten Therapien durchzuführen und die ihm verordneten Medikamente regelmäßig einzunehmen. Auch bei einer deutlichen Besserung des Gesundheitszustandes sind die vom behandelnden Arzt verordneten Medikamente nicht ohne sein Wissen absetzen. Die Verantwortung hierfür liegt beim Kunden und wurde im Vorfeld schriftlich bestätigt.
10.3. Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte, der Tagungsunterlagen und der Erreichung der jeweils von den Teilnehmern angestrebten Ziele. Ebenso nicht für Folgeschäden, die durch fehlerhafte und/oder unvollständige Veranstaltungsinhalte entstehen sollten.
10.4. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, bei denen es sich um veranstaltungstypische, vorhersehbare Schäden handeln muss.
10.5. Den Grad der Einbindung in die Prozesse der Selbsterkenntnis und Lebensveränderung bestimmen Sie selbst.
10.6. Der Haftungsausschluss gilt auch für Exkursionen und Fahrten während mehrtägiger Veranstaltungen sowie Flughafentransfers, sofern im Veranstaltungspaket enthalten.
11. VERPFLICHTUNG ZUR GEHEIMHALTUNG
11.1. Wir unterliegen nicht der gesetzlichen Verschwiegenheit, verpflichten und jedoch zu absolutem Stillschweigen über alle Personalien, private und persönliche Äußerungen oder Vorkommnisse, die im Rahmen der Teilnahme an den Veranstaltungen mitgeteilt werden. 1
1.2. Der Kunde stimmt außerdem freiwillig zu, die Vertraulichkeit aller persönlichen Äußerungen und persönlichen Daten anderer Teilnehmer zu wahren.
12. VERHALTEN UND RÜCKSICHTNAHME
12.1. Der Kunde ist verpflichtet bei der Abgabe von Bewertungen und Kommentaren innerhalb von sozialen Medien auf unsere Interessen Rücksicht zu nehmen. Insbesondere darf der Kunde keine unwahren Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik veröffentlichen oder verbreiten und ist verpflichtet entsprechende Kommentare oder Bewertungen über uns auf erstes Auffordern zu entfernen.
12.2. Sofern der Kunde an Gruppen und Communities von uns in den sozialen Medien teilnimmt, ist er auch dort verpflichtet, unsere Interessen zu wahren. Wir sind berechtigt den Kunden von der Teilnahme an Gruppen oder Communities vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollte der Kunde die Interessen von uns innerhalb der Gruppe/Community beispielsweise durch geschäftsschädigende Äußerungen verletzen oder beeinträchtigen.
13. FOTOGRAFIE WÄHREND VERANSTALTUNGEN
13.1. Wir behalten uns das Recht vor, während der Veranstaltung Foto- und Videoaufnahmen zu verwenden. Das Filmmaterial kann für Eventdokumentationen oder zukünftige Werbeaktionen verwendet werden. Wenn Sie nicht im Bildmaterial zu sehen sein möchten, teilen Sie uns dies bitte spätestens zu Beginn der Veranstaltung mit.
13.2. Foto- und Videoaufnahmen dürfen während der Veranstaltung nur in Absprache mit dem Veranstalter oder Veranstaltungsassistenten verwendet werden. Kein Bildmaterial anderer Teilnehmer darf ohne Zustimmung aller im Bildmaterial abgebildeten Personen veröffentlicht werden.
14. SPARKLAUSEL
14.1. Diese Veranstaltungsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, was auch für diese Klausel gilt.
15. ANWENDBARES RECHT
15.1. Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
